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聚合平台成消费投诉热点,如何管好“平台里的平台”?

聚合经营平台管理粗放成消费者投诉热点,记者近期调查发现,有不少消费者反映,自己使用聚合服务平台时,遭遇信息不实、推诿责任等问题,合法权益受到侵害。 聚合经营,简单地说是指整合不同平台或经营者的信息,向消费者提供多种商品或服务的商业模式。本应是消费者和经营者双赢的好事儿,为何却出现双输的局面?聚合经营模式背后的乱象,又该如何有效治理? 河北省辛集市市民张女士告诉记者,自己此前在某聚合服务平台上购买了两张景区滑雪门票,结果到达景区后工作人员却表示购买的门票无法使用,多次和景区协商也没有解决。 近年...

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